当社で選定させていただいた鉄工所に向けた、経営・業務の強化アプリです。工程表、タスク管理、チャット機能、工程写真の管理（※有料プラン）、タイムラインの機能があり、煩雑になりがちな業務をファブタスで一括管理ができます。
業務効率化、社内活性化、人材採用、育成の基盤などにお使いいただけるサービスです。

ファブタスはブラウザでの企業登録をお先にしていただくようになります。
その後メンバーを増やし、アプリをインストールしてください。
インストール方法は、下記URLにアクセスしてください。
[Android]
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.fabtas
[iOS]
https://apps.apple.com/ja/app/fab/id6450771715
企業登録された方が管理者となるため、企業登録される方は企業の代表者、または担当者などをお勧めいたします。（後から変更は可能です。）

ファブタスを快適にご利用いただくには各ブラウザの最新の安定バージョンのご使用を推奨いたします。

【ブラウザ】

Windows

Google Chrome 最新の安定バージョン

Mozilla Firefox 最新の安定バージョン

Microsoft Edge（Chromiumベース） 最新の安定バージョン

Mac

Google Chrome 最新の安定バージョン

Mozilla Firefox 最新の安定バージョン

Safari 13.1以上

【モバイル版アプリ】

iOSアプリ

iOS 16以上

Androidアプリ

Android OS 13 以上

いいえ。使用可能です。ブラウザで使用していただくようになります。下記のURLからどうぞ。


ユーザー画面：https://fabtas.jp/
管理画面：https://fabtas.jp/adminuser/

まずは企業登録が必要です。
企業の管理者の方が社員へ招待コードを送ることでアプリを使用できるようになります。

以下の項目をご確認の上、もう一度お試しください。

• メールアドレスの再確認
• 迷惑メール設定などによる受信制限
• 回線の契約内容
• 各携帯会社の電波状況

改善しない場合はお手数ですが、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

新規メンバー登録で入力したメールアドレス、パスワードを入力してログインしてください。
（パスワードをお忘れの方は再設定が必要）

「メールアドレスかパスワードが間違っています。」「入力内容が間違ってます。」と表示される場合は、招待コード、メールアドレス、パスワードにそれぞれに入力間違いがないか、不要なスペースが入ってないか、大文字と小文字違い、全角文字と半角文字違いなどをご確認いただき、もう一度ログインをお試しください。上記の方法で解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームまでご連絡ください。

管理者アカウントの方はお問い合わせフォームにてご連絡ください。
一般ユーザーの方は管理者アカウント保持者に確認をお願いいたします。

パスワードの再設定をしましょう。ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をタップし、登録済みメールアドレスを入力してください。
パスワード再設定のリンクをお送りしますので、そこから再設定にお進みください。

アプリを再起動してください。
アプリの再起動でも解消しない場合は、お使いの端末の再起動（電源ON/OFF）をお試しください。

いいえ。データの移行はできません。ご了承ください。

いいえ、通信圏外では利用できません。

同期したい端末において、同じアカウント〔ログインメールアドレス・パスワード〕でログインすることでデータが同期します。

アカウント設定画面に「退会する」ボタンがあります。そこから退会へお進みください。

サイトに「管理者・サブ管理者・社員ができる事」を表にして掲載しておりますので、ご確認ください。

マウスの真ん中のホイールボタンを押しながら、マウスを横にスライドさせると表全体が見えます。

「工事の登録トン数」×（「対象月の稼働日数」÷「全体の日数」）＝工事単位の対象月製作トン数で計算しております。
※土日祝日は考慮しておりません。ご了承ください。

以下の原因が考えられます。

• 一時的にスマートフォンの動作が不安定になっている　→　端末の再起動を行ってください。
• スマホ自体の写真へのアクセス権限が外れている可能性　→　設定画面より変更してください。
• スマホの空き容量がない　→　ストレージの追加購入をご検討ください。
• iosが最新でない　→　アップデートをしてください。

改善しない場合はお手数ですが、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

現時点では、弊社サーバーでの画像保存期間には定めはありません。今後変更になる場合は利用規約の改定にてお知らせいたします。

ホーム画面に出てくる工事は「工事中」のもののみになります。
「工事前」や「完了」の工事は工事一覧画面に出てきます。

はい、お問い合わせフォームとナビダイヤルでご対応いたします。

• 管理者画面にログイン＞工事・工程表確認＞工事登録＞必要事項入力＞登録で
  お進みいただいて各工事を登録してください。
  ステータスを工事中にすると、ホーム画面に出てくるようになります。
• 工程マスター管理から工事の工程を登録。
  工事・工程表確認＞工程マスター管理＞工程名入力＞工程新規登録
• 登録した工程を工事に組み込む。
  工事・工程表確認＞工事一覧＞詳細＞工程新規登録

説明アニメーションはコチラ

工事・工程表確認＞工事登録＞連絡用グループを登録するで作成をしてください。
（工事名をグループ名として入力してください。）

削除されたメンバーの方に、再度新規メンバ―登録をしてもらってください。

各会社に管理者は１名以上必要となります。管理者の権限を譲るときには、譲り受ける方が先に権限を管理者に変えて、その後、元の管理者の方の権限を変更してください。

管理者のアカウント管理画面から解約をしてください。
アカウントを解約すると登録しているメンバーも本サービスを利用できなくなります。
また、チャットデータや工事などのデータも削除され本サービスを再開される場合もデータが復元されることはありません。
上記ご確認、ご了承いただいた上で解約をお願い致します。

クレジットカード支払いのみになっております。

無料プランは工程写真撮影機能が使用できません。
プランをアップグレードすると、チャットで画像投稿ができたり、メンバー数の上限も増加します。

各プランの価格表はコチラ

プランの制限はメンバー登録人数で決まります。
登録数の上限に達していた場合、メンバー登録不可になります。
また、このメンバー登録数「停止」中のステータスのメンバーは含めません。
例えば、フリープラン（上限5人）で、メンバーが５人いる状況だとします。
この中の1人を停止ステータスに変更すると新規メンバーの登録が可能ですが、その後、停止したメンバーを再開しようとすると、プラン変更を促されます。
（再開しようとすると6人になってしまい、フリープランのメンバー数の上限5人を超えてしまうため。）

Stripeを使用しています。
企業アカウントの作成後はフリープランの状態です。
管理画面の「契約プラン」に移動すると以下のような画面になっています。

例えば、ライトプラン（メンバー数の上限10人）を契約していたときにダウングレードした場合は


「メンバー登録可能数5人を超えています。メンバー一覧ページよりメンバーを5人まで減らしてください」
のようなアナウンスが表示されます。

例えば、ライトプラン（メンバー数の上限10人）を契約していたときに、
プランをキャンセルした場合は、

「XX月YY日に解約が完了し、フリープランに移行します。
それまでに、メンバー一覧ページからメンバーを5人まで減らしてください。
万が一解約日までにご対応いただけない場合は、
管理者・サブ管理者・社員の順で5人まで自動で有効にします。（それ以外の人は停止状態になります。）」
のようなアナウンスが表示されます。

アカウントを解約するケースは２パターンございます。

• ユーザー管理者が解約する
• システム管理者が企業アカウントを削除する

どちらのパターンでも以下の仕様となります。
契約中のプランが即時解約され、Stripeから顧客情報が削除されます。

秒割計算が行われます。

例）7/22にライトプランを契約　
7/25にベーシックプランにアップグレードした場合

請求書が２つ発行されています。

①まずライトプランの料金が満額請求されます。（¥5,000）
②次に、ベーシックプランの料金が決済されますが、
ライトプランの未使用分は差し引かれた金額になります。（¥8.484）
これが秒割計算による値段になっています。

¥8,484の請求書の中身は以下のようになっています。

即時解約され、秒割計算は行われず、満額のプラン料金が請求されます。

プランは即時キャンセルされ、フリープランに移行します。

例）7/22にライトプランを契約、その後8/22の決済でクレジットカードに不備があり決済が失敗した場合
この場合、プランは即時キャンセルされ、フリープランに移行します。
その際、メンバーの数は以下の優先順で5人まで有効状態になり、それ以外は自動で停止状態になります。

• 管理者
• サブ管理者
• 社員

自動更新日に決済が失敗する理由の詳細についてはStripe側でわからないため、
カード保有者が各カード会社に問い合わせする必要があります。
失敗理由についてStripe側でわかるのはエラーコードが主になります。

決済機能で、Stripeという決済サービスを利用しています。
StripeはUTC時間で処理するサービスとなっているため、各月の1日の日本時間9時以前に決済を行うと、月初・月末にて一日ズレが発生する場合がございます。
例えば、2021/10/01 6:26 日本時間は、UTC時間（アメリカ時間）上では2021/09/30 21:26 UTC、すなわち9月30日となります。
2021/10/01 6:26 日本時間＝2021/09/30 21:26 UTCですと、月末（30日、31日）が課金開始という認識になり、31日のない月には30日に継続課金が実施されます。
システム都合で申し訳ありませんが、ご理解いただけますと幸いです。

一時間の猶予時間があります。
例）6/15 15:00にライトプラン¥5,000を契約した場合、7/15 15:00に請求書の下書きが作成される。
それから１時間後の7/15 16:00に支払いが行われ、自動更新が完了する。


詳しくは以下サイトを参照ください。
https://stripe.com/docs/billing/invoices/subscription?locale=ja-JP